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“现在是企业复工复产的重要阶段,安全用电十分关键,感谢你们的用电检查和安全知识讲解,精准、高效、优质的供电服务给我们吃下了一颗‘定心丸’......”连日来,国家电网浙江电力(平阳)红船共产党员服务队深入浙江三星机电股份有限公司、浙江中五钢管制造有限公司等企业开展节后复工复产用电服务工作,针对复工企业进行专项用电检查,确保企业生产电力满格。
企业复工复产期间,红船共产党员服务队结合辖区企业用电实际情况,对企业变压器、配电盘、进出线电缆等重点用电部位进行了巡视、紧固、测温,对检查出的用电安全隐患下达隐患告知书并提出了整改建议和防范措施,保障各企业正常开工。
在助力企业用户安全用电的同时,还致力于改善电网运行环境、提升供电安全可靠性,针对企业用电特性,为客户进行“义诊”,与客户面对面“零距离”进行沟通和交流,了解客户用电需求和用电方面的难题,现场解答客户提出的用电问题,向客户宣传电价政策,提出节能减排、降本增效等方面的合理化建议,指导企业“量身定制”用电方案,提高其用电效率,并向企业推广“网上国网”APP办理用电业务,安排专人对线上办电工单进行接单确认,实现多项业务点对点主动发送等线上服务,让广大用户足不出户享受持续用电服务,提高业务办理的“加速度”。 本网记者 鲍思冲 编辑 白徐潮
网络编辑:雷鹏
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