本网记者 近涵 文/摄 编辑 宋淑莹

　　夏日炎炎，空调成为大部分人的消暑“神器”，无论工作还是生活，都离不开凉爽的空调房。然而，在享受空调带来丝丝凉意的同时，大多数市民却忽视了空调也有安全使用期。

　　2020年1月10日，由中国家用电器协会组织家用电器行业制定的《家用电器安全使用年限》系列标准正式发布，其中，房间空调器的安全使用年限为10年，使用年限从生产日期计起。一年多过去了，市民知晓空调有“保质期”了吗？“过期”空调又存在什么隐患？大家会及时更换超过安全使用年限的空调吗？针对以上问题，记者作了实地走访调查。

　　

　　

　　使用了12年、14年

　　多数人不知晓空调安全使用年限为10年

　　近日，记者随机采访了10位市民，其中，6位市民不知晓空调有“保质期”，其他3人虽知道空调等家电具有安全使用年限，但认为，只要空调没有损坏或出现安全隐患，还是可以继续使用的。在采访过程中，仅有1人反馈，在超过安全使用年限后，应及时更换空调。

　　“什么？空调也有‘保质期’？一般不是修不好了才换吗？我们家的空调都用很久了，虽然平时用的不多，但目前还是好好的，我感觉没有更换的必要。”市民陈女士告诉记者，她家的3台空调于2009年搬家时购买，一般只在下班后使用。在她看来，这3台空调虽已使用12年，且超过安全使用年限，但都比较新，不需要更换。

　　对于超过安全使用年限的空调，是否需要及时更换的问题，市民王先生有着自己的看法。“空调在夏季是必须品，尤其是夜间，很多人都是‘一开到天明’，如果这期间出现安全隐患，如自燃等事故，那就得不偿失了。我感觉还是要小心谨慎为好。”王先生说，既然国家推出了安全使用年限标准，那就有一定的科学依据，无论是零件还是线路都会有使用寿命。

　　市民徐先生就曾亲眼看见自家空调自燃了。“去年夏天，我家的一台旧空调出现了不制冷情况，在反复操作后，我发现空调上方冒出黑烟，还好发现及时，没有引发火情。”徐先生告诉记者，他家的空调已使用14年左右，其间曾搬过一次家，空调有过二次拆装。自这事后，他觉得，“高龄”空调确实存在较大的安全隐患。

　　

　　

　　推出“10年质保”“以旧换新”

　　多数人更换空调不看年限只看是否彻底坏了

　　市民对于“空调安全使用年限”的看法聚讼纷然，商家又有何见解呢？

　　在鳌江沃尔玛超市，记者看到各类空调摆列有序，促销、减价等字样更是吸引眼球。经观察，大部分空调品牌的整机保修年限为6年，有少许品牌推出10年保修服务。“多数消费者在购买空调时，‘保修多久’和空调能耗是左右他们是否选购的重要因素。”该超市销售员告诉记者，部分厂家推出的10年保修服务，正是为《家用电器安全使用年限》“量身打造”，确保能够在安全使用年限内得到有效的维修保障。

　　随后，记者来到鳌江镇邮电路140号的鸿昌家电店，该店主要售卖4个不同品牌的空调产品。老板介绍，店内空调价格在1800元至5000元不等，根据品牌厂家的要求，他们会定期开展“以旧换新”活动，带着旧空调来的顾客，能拿到一定的换购补贴。“无论是‘以旧换新’，还是延长保修年限，都是希望能够正面引导消费者及时更换家用电器，确保能安全使用。”该老板说。

　　那么，市民是否曾更换“高龄”空调呢？“目前，大部分消费者基本是因为家里空调彻底坏了，才过来购买新空调。一般很少有人在空调使用超过10年，且还能用的情况下，来购买或更换新空调。”几位家电老板告诉记者，虽然现在空调质量都不错，用个10来年没问题，但的确会存在一些安全隐患。

　　

　　

　　超过使用年限隐患增多

　　使用不当、拆装、安装不到位会影响“寿命”

　　空调超过10年安全使用年限后，容易出现什么安全隐患？

　　从事家电维修工作20余年的家电维修师姜存凑告诉记者，空调自燃虽然不常见，但在他20多年的家电维修过程中，曾遇到过几次，这种情况大多出现在老旧空调上。因为使用年限过长，内部电线老化或者零件损坏，引起线路短路造成自燃，但也有部分是因为超负荷引起。由此，“高龄”空调要及时更换，以免造成人身财产损失。但使用年限的长短是有前提条件的，如空调是否频繁使用、制冷量与使用空间比例是否合理、使用环境是否合理，以及是否有日常维护空调等，都会影响产品的使用年限。

　　值得注意的是，超过使用年限的空调，由于各部分机件的老化、磨损，工作效率、经济性和安全性都会大打折扣，在更换空调时，应该选择正规厂家出厂的空调，不要贪图便宜选择三无产品，且空调安装完后尽量不要拆装，容易减少使用寿命。

　　“我个人觉得《家用电器安全使用年限》并不能一刀切，也不是所有空调一超过10年就不能使用，还是根据空调的使用情况来分析。”姜存凑曾获得温州市家电维修技能大赛第一名，对于家电维修有着自己的独特见解，在他看来，不能将安全使用年限与产品质保年限混为一谈，标注安全使用年限是公益性消费提醒活动，不会给消费者、生产者、经销商等相关方的法律责任带来任何改变，而企业宣传的产品质保年限，是企业自己对消费者做出的产品整机或关键部件的修理、更换、退货承诺。

　　据介绍，空调是一种特殊的电器，四分质量、二分安装环境、二分安装工艺、二分运行维护，引发空调自燃的因素有很多，大功率的接线端子有松动、使用电源线的线径不符合要求、安装运行环境温度过高、机内的保护电路被破坏(短接)，以及未装漏电、过流保护器和位接地线等，都可能引起空调自燃事故。

　　在空调维修过程中，维修师傅遇到最多的是空调缺氟、压缩机损坏、风机故障、电路板损坏等情况。姜存凑说，任何电器产品都有一定的使用年限，现在很多人为了省钱使用不规范的东西，比如电线用细的、没有漏电保护器等，而且很多人把空调外机安装在通风不良的地方，再加上未及时清洗、24小时开着空调等不良习惯，都是加快空调损坏的原因，只有保持良好习惯、规范安装，选择正规的产品，才能让空调在使用过程中更安全，使用寿命也会随之延长。