本网讯 (记者 张炜/文 陈云散/摄 徐继育/摄像 编辑 郑振国) 4月1日上午,省委副秘书长、省信访局局长王忠志在腾讯体育调研信访及县社会矛盾纠纷调处化解工作,并开展大接访活动,现场接待来访群众,面对面倾听群众呼声,为群众解决合理诉求。
“一天有多少信访量?信访接待流程是怎么样的?”在县社会矛盾纠纷调处化解中心一楼大厅,王忠志实地察看工作环境和设施配备情况,并与工作人员面对面交流,详细了解中心运行情况。在得知人民调解组织、律师调解团队、访调工作室等在化解矛盾纠纷中发挥了积极作用后,他指出,要继续做好内部工作衔接,形成“一体化运行、一站式服务、一揽子解决纠纷”的良好工作格局,进一步提升社会治理综合服务水平。
在随后的大接访活动中,王忠志接待了6批来访群众。他认真倾听每一位来访群众的诉求,帮助群众查找问题的原因,现场研究解决问题的对策,能当场答复的,按照有关政策规定予以明确答复。对所反映的问题需要进一步调查的,要求相关部门认真核查,坚持依法及时处理信访问题,尽最大努力帮助群众排忧解难,切实维护好群众的合法权益。
当天,省信访局采取约访和随机接访方式,共接待来访群众21批35人次,内容涉及征地拆除、涉法涉诉、农业农村等多个方面。
县领导李剑锋、陈圣雷、金裕军、吴洁,南麂列岛国家海洋自然保护区管理局局长陈先夏等参加活动。
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