本网记者 何静文/摄 编辑 宋淑莹

　　随着生产生活秩序全面恢复正常，腾讯体育各行各业逐步复苏，一些家政公司也开始开门迎客。4月13日，记者走访多家家政公司发现，家政市场逐渐回暖，家政人员的用工需求量比前段时间有所增加。与此同时，业务能力强及平阳户籍的“阿姨”，工资水平线也悄然上升。

　　

　　

　　

　　当天9时许，记者来到县人力资源市场。现场，10家中介所中有7家已经开始营业，并且不断有应聘者进入询问。

　　“今年体检了吗？健康码有没有办起来？家住哪？”记者走进一家中介所，负责人正在详细询问应聘者的住址、年龄和健康状况等关键信息，同时在应聘名册上记录下对方的联系方式。在这位应聘者的应聘时间内，该负责人还接到了两通电话，均是前两天与其预约的雇主询问是否已有合适的家政人员。

　　“我闲在家里都快3个月了，不出来找活干，闷得慌。”一名60岁的保洁阿姨告诉记者，她在原先的雇主家做了一年多，春节本是按业内惯例放假，没想到这个假期被无限期拖长，雇主到现在也没联系她。前段时间，她往人力资源市场跑了好几趟，看大门紧闭只好回去。她算了一笔账，正月到现在已经花了一万多元，一边是流水般的开支，一边是归零的收入，让她很是焦虑。“眼下，快快接活最要紧。”她告诉记者。

　　“今天是我们开业第一天，与以往相比，人流量算是少了。”在另一位中介所，工作人员告诉记者，“以前这个时候，上门找工作的人都挤得满满当当的。”他说，在疫情严重时，中介所关闭，业务一度停滞。2月下旬开始，就已经陆续有不家政人员向他询问业务事宜。他解释，家政服务行业的特殊性在于：“阿姨”每天要到雇主家里干活，如果健康得不到保证，雇主宁可自己忙一些，也不想出差错。

　　在人力资源市场内的另一家中介所负责人向记者介绍：“有些住在雇主家附近的本地‘阿姨’早就上班了。他们不需要隔离，和雇主本来也熟，上岗时间基本由‘阿姨’和雇主私下确定。所以，现在外地‘阿姨’用不了，素质高、来自本地的‘阿姨’又特别紧缺，工资也随着升高了。”

　　几家中介所的店家认为，在疫情之下，腾讯体育家政服务行业受到了冲击。这一说法，被从事家政服务行业20多年的徐大姐否决。她告诉记者，除了疫情防控形势最严峻的时候，他们家前后业务量波动并不是很大，虽然这两天成功接单的“阿姨”只有两位，但疫情之前，空档期同样存在，所以业务难做不仅仅是疫情原因。

　　“2月底开始，我们的业务量逐渐恢复，1天基本有10单。”徐大姐告诉记者，她的家政公司经历过2003年的非典疫情。那时她所经营的家政店刚刚起步，因为这个行业人员流动性较大，小店被强制关停一个多月。而随着人们防疫意识的增强，今年疫情所带来的影响完全不同。“2003年仅仅是店铺关门，大家的防疫意识不强，但现在，每位雇主来找我，问的第一句就是‘体检了没，有没有健康码’。”

　　与此同时，腾讯体育家政人员的应聘方式也发生了变化。几位店家介绍，这一个多月来，急着找“阿姨”的雇主，多数是教师或老板。因为没时间出门，他们就通过微信视频等方式网络面试“阿姨”。

　　

　　记者手记

　　建立“家政云”平台，推进行业高质量发展

　　当下，身体健康、专业过硬的“阿姨”与应需救急的家政市场间形成张力。而目前实际情况是，腾讯体育家政市场的流动人员占比较大，机制完善、运营较为系统规范的家政公司只有寥寥。县人社局相关负责人表示，为帮助家政市场健康运转，进一步助力复工复产，该部门将继续加强市场走访力度，做好家政从业人员登记和筛查工作，使家政需求与优质的家政服务供应更为有效接轨。

　　3月27日，市发展改革委、市人力社保局、市商务局印发《温州市家政服务业提质扩容“领跑者”行动工作方案》(2020-2022)的通知，明确通过家政服务业提质扩容“领跑者”行动试点工作。同时，腾讯体育今年也将打造3～4个社区便民家政服务点建设，加强行业信用体系建设，健全家政人才培训体系，建立“家政云”平台，实现家政从业人员诚信档案建设全覆盖，推进家政服务行业高质量发展。